Fragen und Antworten für Händler

Was ist die Digitale City?

Die Digitale City bietet eine neue Art des Einkaufs vor Ort. Lieferung in 90 Minuten – umweltfreundlich und ohne Stau oder Wartezeiten an der Kasse. Einzelhändler erreichen neue Kunden – ohne technischen Aufwand.

Lokalen Händler können ihren Kunden zudem die bequeme Lieferung vor Ort gekaufter Waren nach Hause anbieten.

Wer steht hinter der Digitalen City?

Die Digitale City ist ein Projekt von Andreas Pilz. Logistikpartner der Digitalen City sind die Cycle Cowboys. Die Digitale City wird zu Beginn privat finanziert über die Screencasting Agentur learn2use des Gründers Andreas Pilz.

Wo ist die Digitale City verfügbar?

Im Oktober 2015 ist die Digitale City mit einer Pilotphase in Nürnberg gestartet. Am 26. Oktober ging die Digitale City Erlangen online. Bis Ende des Jahres ist der Start in 8 weiteren Städten geplant.

Was kostet die Teilnahme an der Digitalen City?

Der Basiseintrag als Partner der Digitalen City unter www.digitalecity.de ist kostenfrei. Dieser umfasst Name, Adresse, Link zur Webseite, E-Mail, Telefon, Logo, Beschreibung, Öffnungszeiten, Google Map und 4 Bilder des Ladengeschäfts.

 

Der Premiumeintrag ist für 6 Monate kostenfrei, danach kostet er 9,90 pro Monat. Über den Basiseintrag hinaus enthält der Premiumeintrag max. 12 weitere Bilder mit Impressionen, max. 20 Produktbilder, eine erweiterte Beschreibung und Links zu sozialen Netzwerken. Für unsere Premiumpartner veranstalten wir Seminare zu Online Marketing Themen.

 

Als Premiumpartner der Digitalen City bekommen Sie neue Kunden direkt über die Digitale City vermittelt.

 

Bei Bestellung über die Digitale City beträgt die Provision 8 % des Warenwerts inkl. Transaktionsgebühr. (bei Lieferung oder Selbstabholung)

 

Erfolgt ein Kauf in Ihrem Laden und Sie nutzen nur den Lieferservice der Digitalen City zahlen Sie keine Provision.

 

Bei einer direkten telefonischen Bestellung in Ihrem Laden und der Lieferung durch die Digitale City zahlen Sie ebenfalls keine Provision.

Wieviel kostet die Lieferung mit der Digitalen City Nürnberg?

Für Kunden innerhalb des äußeren Rings kostet die Lieferung in der Zeit von 18 – 21 Uhr 5,95 – innerhalb von 90 Minuten 7,95.

Kunden außerhalb des äußeren Rings kostet die Lieferung in der Zeit von 18 – 21 Uhr 9,95 – innerhalb von 90 Minuten 12,95.

Die Nachnahmegebühr beträgt 2,- bei Barzahlung, Lieferungen unter einem Bestellwert von 20,- kosten 2,- extra

Diese Preise gelten für Lieferungen bis zu einem Gewicht von 8 kg mit maximalen Abmessungen von 40 x 30 x 15.

Als Händler können Sie die Lieferkosten ab einem beliebigen Warenwert subventionieren und Ihren Kunden einen attraktiven Zusatzservice bieten.

Warum gibt es in der Digitalen City keinen Produktkatalog?

Viele Händler haben ohne hohen technischen oder manuellen Aufwand keine Möglichkeit ihre Produkte online zu präsentieren. Deshalb bringen wir mit unseren Shopping Assistenten die Onlne Käufer und lokale Einzelhändler wieder zusammen.

Welche technischen Voraussetzungen muss ich als Partner Händler der Digitalen City erfüllen?

Für eine Zusammenarbeit mit der Digitalen City benötigen Sie lediglich einen Kommunikationskanal. Das kann Ihr Telefon sein, besser ist die Kommunikation per SMS oder E-Mail.

Was ist für einen Eintrag im Händler Katalog notwendig?

Für einen Eintrag im Händler-Katalog benötigen wir allgemeine Informationen wie Adresse und Öffnungszeiten. Außerdem einen kurzen Beschreibungstext und Fotos Ihres Ladengeschäfts. Bei einem Premiumeintrag haben Sie die Möglichkeit uns weitere Foto-Impressionen und Produktbilder zu senden. Die Daten werden direkt von unserem Support-Team eingepflegt.

Warum hilft mir die Digitale City Kunden zu gewinnen?

Die Digitale City macht die Vorteile des lokalen Handels Online verfügbar. Einzelhändler erreichen über die Digitale City neue Kundengruppen die sonst bei Online Händlern bestellen. Die Gründe für den Online Kauf sind vielfältig und reichen von der Verfügbarkeit über das Preisniveau bis hin zur Bequemlichkeit vieler Käufer. Über die Digitale City können Einzelhändler diesen Kunden eine hohe Verfügbarkeit vor Ort und eine bequeme Lieferung bis an die Haustür am selben Tag anbieten.

Kann ich neben der Digitalen City auch mit anderen Plattformen zusammen arbeiten?

Ja, wir möchten die lokalen Händler in keiner Form einschränken. Ein exklusiver Eintrag in der „Digitalen City“ wäre für Sie eine Einschränkung, die wir nicht für gut halten.

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